自客户签收产品之日起15天内，将为您办理退换货服务。

退货流程
若您收到产品需要退货，请向客服人员提交申请，我们会在1个工作日内与您联系。 请保证退回货物的产品数量足够，否则您的退货申请有被驳回的风险。
1、寄回的退货运费，由大彭印刷承担，但是需大彭印刷指定物流服务商。
2、成功退货后货款金额将会退回原付款账户，恕不能支付现金。

退货注意事项
1、印刷品属定制商品，定稿之后一经印刷生产，无质量问题不参与退换货。
2、印刷常见的错误为色差、透底、色彩转换等问题，请客户事先及时将质量检测报告和所交货之货物核对，因以上问题出现的“不合格品”不在退货条款内；
3、名片、卡片、特殊纸张不适用于印刷追色（不接受客户提供的印刷追色样品），其它产品追色样也仅局限于本公司一定时间内印刷的成品。
4、若因本公司疏失导致印件瑕疵时重印，一律以客户原文件再次印刷，恕不接受任何修改后的补印，敬请见谅；客户若要修改文件时价格将另计。
5、大彭印刷承诺，任何有质量问题的产品都可实行无障碍退换货。任何客户若质疑产品质量都可以向客服人员提出退换货申请。但是在提出申请前，请了解以下几点不能退换货的情况：
      A、任何由客户自身疏忽或其他原因导致的产品损失（如发过来的文件错误、文字信息提供错误等）。
      B、10%以内的色差（由于印刷产品的特殊性，这个范围属于正常情况，可参照胶印印刷标准12647-2查看）。
      C、客户签收后由于保管不当造成的产品损失。
      D、要求退换货的产品数量不足。
      E、需保持退回物品的完整性，如数量、包装、或附件皆须与下单内容一致，否则恕不予以退货、销帐。
      F、其他原因造成的送达延误。
      G、一切不可抗拒因数所造成的原因。